Refund policy

Ми завжди віримо у те, що наші прикраси знаходять своїх ідеальних власників. А ви відчуваєте особливий метч з кафами, перснями чи сережками Тобі можна. Та, звісно, може трапитись, що потрібен перстень іншого розміру або кафа не підійшла у подарунок. Ми гнучкі та відкриті до діалогу в Інстаграм tobimozhna_jewelry. 


Тож протягом 14 днів з моменту купівлі ви можете повернути або обміняти прикрасу за умови, що збережений належний зовнішній вигляд. 

Для оформлення запиту на повернення необхідно написати листа за адресою woman.jwlry@gmail.com або на Інстаграм сторінку, вказавши наступне:

1. Дата та час придбання.

2. Назва товару.

3. Додати електронний чек про покупку товару, отриманий після оплати.

4. Номер рахунку, на який бажаєте повернути кошти. 

5. Вказати причину поверння/обміну.

Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться за рахунок покупця. 

Кожен запит на повернення/обмін розглядається в індивідуальному порядку менеджером. 

Кошти будуть повернені на рахунок, з якого здійснювалась оплата, протягом трьох днів через платіжну систему, з вирахуванням витрат на доставлення, якщо такі були.